Anniņmuižas bulvāris 41/43
Jautājumi un atbildes
Šeit apkopota faktiska informācija par māju pārvaldīšanu — kas paveikts, kas plānots un atbildes uz jautājumiem, kas iedzīvotājus interesē visbiežāk. Katra atbilde balstīta uz dokumentiem. Ar pilniem dokumentiem var iepazīties pie pārvaldnieka SIA "Selectum Home".
01
Ugunsdrošība
- Jau 2016. gadā neatkarīgs ugunsdrošības audits konstatēja nopietnus sistēmas trūkumus — proti, problēmas pastāvēja krietni pirms pašreizējā pārvaldnieka.
- 2021. gadā Biedrība pirmā vērsās VUGD ar jautājumu par ugunsdrošības (UGD) sistēmas stāvokli mājās.
- 2022. gadā UGD sistēmas pārceltas no privātās lietošanas telpām uz koplietošanas telpām (izbūvēti jauni kabeļi).
- 2022.–2024. gadā regulāri veikti signalizācijas uzturēšanas un remonta darbi, nomainīti bojātie dūmu detektori.
- 2024. gadā izstrādāts jaunās UATS sistēmas projekts abām mājām; projektēšana apmaksāta no uzkrājumu fonda 2025. gadā.
- 2026. gadā nomainītas ugunsdzēsības šļūtenes, krāni un aizbīdņi atbilstoši VUGD norādēm.
- Notiek kopīpašnieku aptauja par finansējumu UATS sistēmas (ugunsgrēka atklāšanas un trauksmes sistēmas) atjaunošanai — detektori, kabeļi, vadības pults un skaņas signalizācija. Aicinām iedzīvotājus aizpildīt un iesniegt balsojuma veidlapas.
- Dūmu novadīšanas sistēma šajā projektā nav iekļauta — tā ir atsevišķa daļa, kas risināma atsevišķi nākamajā posmā.
- Pēc balsojuma un izpildītāja apstiprināšanas tiks uzsākta sistēmas izbūve.
UGD-01 Vai atbilst patiesībai, ka pārvaldnieka periodā netiek veikti ugunsdrošības sistēmas uzturēšanas un remonta darbi?
Nē. Darbi pie ugunsdrošības sistēmas tiek veikti regulāri kopš māju pārvaldīšanas pārņemšanas. Periodā no 2022. līdz 2026. gadam abās mājās veikta virkne darbu: sistēmu pārcelšana uz koplietošanas telpām, signalizācijas remonti, dūmu detektoru nomaiņa, projekta dokumentācijas izstrāde, kā arī ugunsdzēsības šļūteņu un aizbīdņu nomaiņa.
Sistēmas kārtējā apkalpošana ir iekļauta pamattarifā (pārvaldīšanas maksā) un ir neatņemama pakalpojuma daļa. No remontdarbu uzkrājumu fonda tiek segti darbi, kas pārsniedz kārtējo apkalpošanu (lielāka apjoma remonti, projekts, sistēmas atjaunošana) — visu pilnībā segt tikai no tarifa nav iespējams.
Visi darbi ir fiksēti pieņemšanas–nodošanas aktos un iekļauti ikgadējās remontdarbu uzkrājumu fonda atskaitēs.
UGD-02 Vai ir taisnība, ka ugunsdrošības sistēmas problēmas radās pašreizējā pārvaldnieka laikā?
Nē. UGD sistēmas nepilnības tika konstatētas jau ilgi pirms pašreizējā pārvaldnieka. Tās fiksētas neatkarīgā ugunsdrošības audita aktā, kas sastādīts 2016. gadā. Pārņemot mājas 2022. gadā, tika konstatēts, ka sistēmu tehniskais stāvoklis kopš tā laika nebija mainījies.
Tieši tāpēc tika izstrādāts jauns sistēmas projekts un šobrīd notiek aptauja par tās atjaunošanu.
UGD-03 Kāpēc nepieciešams balsojums — vai pārvaldniekam nav pienākums vienkārši salabot sistēmu?
Ikdienas uzturēšana un remonts tiek veikti nepārtraukti. Taču pilnas sistēmas atjaunošana ir liels darbs, kura izmaksas pārsniedz uzkrājumu fondā pieejamos līdzekļus. Šādu izdevumu segšanai nepieciešams kopīpašnieku lēmums, ko pieņem aptaujas (balsojuma) ceļā.
Balsojums vienlaikus aizsargā pašus īpašniekus — tas dod iespēju iepazīties ar tāmēm un izvēlēties ekonomiski pamatotāko risinājumu.
UGD-04 Vai dzīvokļos esošie dūmu detektori darbojas?
Dzīvokļos esošie detektori fiziski darbojas un nodod signālu, taču šobrīd centrālā vadības iekārta (adresācijas sistēma) nedarbojas un detektoru signālu nesaņem. Tāpat jāņem vērā, ka šie ir tikai detektori — tiem nav atsevišķas skaņas signalizācijas (sirēnas) dzīvokļa iekšienē.
Par ugunsdrošību dzīvoklī atbild katrs īpašnieks. Tādēļ iesakām dzīvoklī papildus uzstādīt autonomu dūmu detektoru ar skaņas signālu — tas darbojas neatkarīgi no centrālās sistēmas un brīdina tieši dzīvoklī.
UGD-05 Vai liftiem ugunsgrēka gadījumā jānobrauc uz pirmo stāvu?
Nē. Liftu automātiska nobraukšana uz pirmo stāvu ugunsgrēka gadījumā normatīvi nav atļauta. Pie liftiem tiek izvietoti brīdinājumi, ka ugunsgrēka gadījumā liftu izmantot nedrīkst, un jālieto kāpnes.
UGD-06 Kā rīkoties, ja nostrādā ugunsdrošības signalizācija?
Saglabājiet mieru un izvērtējiet situāciju. Evakuācijai izmantojiet kāpnes, nevis liftu. Reālu draudu gadījumā zvaniet 112. Pārvaldnieks veido atsevišķu informatīvo kanālu (WhatsApp katrai mājai), kur tiks ievietota informācija par trauksmēm un avārijām.
UGD-07 Vai atbilst patiesībai, ka ugunsdrošības sistēmas vadības panelis atradās privātās telpās?
Jā, tā ir taisnība. Tieši tāpēc 2022. gadā sistēma tika pārcelta no privātās lietošanas telpām uz koplietošanas telpām. Iepriekšējā izvietojuma dēļ vajadzības gadījumā netika nodrošināta nekavējoša piekļuve vadības panelim. Pārcelšana bija apjomīgs darbs, kura ietvaros tika izbūvēti jauni kabeļi.
UGD-08 Kāpēc jaunās ugunsdrošības sistēmas izbūve ir tik dārga?
Aptuveni 20 gadu laikā ir mainījušās ugunsdrošības normatīvās prasības. Mūsdienu standarti paredz, piemēram, ugunsizturīgu kabeļu izmantošanu, savukārt esošās sistēmas vadības iekārtas ir tehniski novecojušas un vairs netiek ražotas.
Nomaiņa attiecas uz visu sistēmas ķēdi — detektoriem, kabeļiem, vadības pulti un skaņas signalizāciju. Sistēmu nav iespējams "daļēji salabot" — tā jāatjauno pilnībā atbilstoši aktuālajam standartam. Tādēļ runa ir nevis par kosmētisku remontu, bet par jaunas sistēmas izbūvi saskaņā ar izstrādāto projektu. Iemesli ir skaidroti aptaujai pievienotajos dokumentos.
UGD-09 Kā tika izvēlēts darbu izpildītājs un vai cena nav mākslīgi palielināta?
Tika saņemti vairāki piedāvājumi, no kuriem divi pārsniedza 100 000 EUR par vienu māju. Izpildītājs tika izvēlēts pēc cenas un objekta pārzināšanas attiecības — proti, ņemot vērā ēkas vājstrāvas tīklu specifikas zināšanas, kas ir būtiskas šāda darba kvalitatīvai izpildei.
UGD-10 Aktuāli Vai ir taisnība, ka 41. mājā ugunsdrošības signalizācija nedarbojas?
Jā. Iekārtas novecojuma dēļ esošās sistēmas vadības bloks ir izgājis no ierindas, kā rezultātā 41. mājā ir pārtraukta automātiskās ugunsgrēka atklāšanas un trauksmes sistēmas (UATS) darbība. Tā kā centrālā vadības iekārta nedarbojas, netiek nolasīta arī informācija no detektoriem koplietošanas telpās (kāpņu telpās). Par to pārvaldnieks ir oficiāli informējis iedzīvotājus.
Lai sistēmu atjaunotu, nomaināma visa ķēde — detektori, kabeļi, vadības pults un skaņas signalizācija. Tieši tāpēc atjaunošana ir neatliekama, un šobrīd notiek aptauja par tās finansējumu. Sistēmas atjaunošana ir atkarīga no kopīpašnieku lēmuma, tādēļ aicinām katru īpašnieku izturēties pret balsojumu ar atbildību un iesniegt savu veidlapu.
UGD-11 Vai dūmu novadīšanas sistēma ir iekļauta šajā projektā?
Nē. Pašreizējais projekts un aptauja attiecas uz automātiskās ugunsgrēka atklāšanas un trauksmes sistēmu (UATS) — detektoriem, kabeļiem, vadības pulti un skaņas signalizāciju.
Dūmu novadīšana ir atsevišķa ugunsdrošības sistēmas daļa, kas šajā projektā nav iekļauta. Tas ir patstāvīgs jautājums, kas risināms atsevišķi nākamajā posmā.
UGD-12 Vai par ugunsdrošību maksājam atsevišķi, vai tas ir iekļauts tarifā?
Regulārā maksa (pamattarifa ietvaros) sedz esošo sistēmu apkalpošanu — automātiskās ugunsgrēka atklāšanas un trauksmes signalizācijas sistēmas (UATS) un dūmu izvadīšanas sistēmas uzturēšanu to esošajā stāvoklī. Tā ietver ikmēneša pārbaudes, reaģēšanu uz izsaukumiem un signāliem, piedalīšanos VUGD pārbaudēs, apmācības u.tml.
Tajā nav iekļauts sistēmas remonts vai nomaiņa — tie ir atsevišķi darbi, ko finansē no remontdarbu uzkrājumu fonda vai pēc kopīpašnieku lēmuma.
UGD-13 Vai par šādiem dārgiem darbiem tiek rīkoti konkursi (cenu aptaujas)?
Jā, obligāti. Apjomīgiem strukturāliem darbiem vienmēr tiek izvērtēti vairāki piedāvājumi. UATS sistēmas atjaunošanai pārvaldnieks pieprasīja tāmes no vairākiem izpildītājiem (AP Help, FN Serviss un BSafety) un apkopoja informāciju par piedāvājumiem.
Pēc pārvaldnieka sniegtās informācijas divi piedāvājumi bija dārgāki, viens — salīdzināms; izvēle par labu AP Help tika izdarīta tāpēc, ka uzņēmums pārzina objekta infrastruktūru (vājstrāvas tīklus), kas ir būtiski darba kvalitātei un drošumam.
02
Lifti
- Veikti liftu remontdarbi, lai nodrošinātu to atbilstību ikgadējām drošības pārbaudēm.
- Diviem liftiem katrā mājā nomainītas saziņas (pārrunu) iekārtas.
- Kravas liftam veikta dzenskriemeļa gultņu restaurācija.
- Liftu remontdarbi finansēti no remontdarbu uzkrājumu fonda.
- Tiek vērtēta liftu vadības sistēmas modernizācija (liftu darbības sasaiste). Tas ir apjomīgs un dārgs projekts, par kuru lemjams atsevišķi.
- Liftu kabīņu iekšējais atjaunojums (paneļu nomaiņa) tiek apspriests kā finansējuma prioritāšu jautājums.
LIFT-01 Vai atbilst patiesībai, ka atskaitēs liftu pozīcijas ir dublētas?
Nē. Vienādi darbu veidi (piemēram, pārrunu iekārtu vai vadības plaušu nomaiņa) atskaitēs atkārtojas tāpēc, ka tie veikti vairākiem dažādiem liftiem un abās mājās — tā nav vienas pozīcijas dublēšana, bet atsevišķi darbi pie atsevišķiem liftiem.
LIFT-02 Kādā stāvoklī lifti bija māju pārņemšanas brīdī?
Pirmreizējā apsekošanā 2022. gadā tika konstatēts liftu nolietojums, tostarp gultņu nodilums un nepieciešamība liftus aprīkot ar saziņas iekārtām. Šie darbi pakāpeniski tika veikti turpmākajos gados.
LIFT-03 Kāpēc liftu remonts un modernizācija ir dārga?
Lifti ir sarežģītas inženiertehniskās iekārtas, un to remonts saistīts ar specifiskām detaļām un sertificētu darbu. Atsevišķu mezglu (piemēram, celšanas mehānisma vai vadības stacijas) nomaiņa ir izmaksu ziņā ievērojama. Darbi tiek plānoti pakāpeniski atbilstoši uzkrājumu fonda iespējām.
LIFT-04 Vai plānota liftu vadības sistēmas nomaiņa?
Liftu vadības sistēmas modernizācija tiek vērtēta. Tas ir apjomīgs projekts, par kura finansēšanu jālemj atsevišķi, ņemot vērā citas prioritātes (piemēram, ugunsdrošības sistēmas atjaunošanu).
LIFT-05 Kāpēc kravas lifts dažkārt nedarbojas?
Kravas liftam periodiski tiek veikti remontdarbi (piemēram, gultņu restaurācija), kuru laikā lifts uz darbu izpildes periodu tiek apturēts. Pēc darbu pabeigšanas un pieņemšanas ekspluatācijā lifts atsāk darbu.
LIFT-06 Kā lifti darbojas ugunsgrēka gadījumā?
Ugunsgrēka gadījumā liftu izmantot nedrīkst — jālieto kāpnes. Liftu automātiska nobraukšana uz pirmo stāvu normatīvi nav atļauta. Plašāk skatiet sadaļā "Ugunsdrošība" (jautājums UGD-05).
LIFT-07 Kāpēc lifti ir trokšņaini?
Troksni rada liftu mehānisko mezglu (celšanas mehānisma, trošu, vadības stacijas) nolietojums. To pilnībā novērš tikai attiecīgo mezglu vai vadības sistēmas nomaiņa, kas ir apjomīgs un dārgs darbs, plānojams atbilstoši finansējuma prioritātēm.
LIFT-08 Kāpēc nevar izdarīt tā, lai, pienākot vienam liftam, pārējie izsaukumi tiktu atcelti?
Pašlaik lifti darbojas neatkarīgi viens no otra, un izsaukumi netiek savstarpēji koordinēti. Lai liftus "sasaistītu" kopējā vadībā, nepieciešama liftu vadības aprīkojuma nomaiņa — tas ir ievērojamu izmaksu projekts, par kuru lemjams atsevišķi. Pārvaldnieks ir noskaidrojis tehniskās iespējas un izmaksas.
LIFT-09 Vai liftu kabīnes tiks atjauninātas no iekšpuses (paneļu nomaiņa)?
Liftu kabīņu iekšējais atjaunojums tiek apspriests. Tas ir finansējuma prioritāšu jautājums — vispirms tiek risināti drošībai būtiskākie darbi, savukārt kosmētiskie uzlabojumi plānojami atbilstoši pieejamajiem līdzekļiem.
LIFT-10 Cik no uzkrājumu fonda iztērēts liftu remontam?
Liftu remontdarbi (tostarp saziņas iekārtu nomaiņa un drošības pārbaudēm nepieciešamie darbi) tiek finansēti no remontdarbu uzkrājumu fonda un atspoguļoti ikgadējās atskaitēs. Ar precīzām summām var iepazīties uzkrājumu fonda atskaitēs.
LIFT-11 Vai saskrāpētās liftu pogas var nomainīt?
Jā, to var izdarīt, un jautājums tiek apspriests. Tomēr jāņem vērā, ka māju būvniecības laikā liftu sistēmas tika ieprojektētas zināmā mērā nestandarta risinājumā, tādēļ pastāv grūtības ar rezerves daļām, tostarp pogu paneļiem.
Pēc atsevišķām aplēsēm viena hromāta uzlika 3 pogām maksā aptuveni 100–150 EUR. Tādēļ tas ir izdevumu prioritāšu un pieejamo līdzekļu jautājums.
03
Mājas drošība (dežuranti un apsardze)
- Nodrošināts dežurantu pakalpojums abās mājās ar apkalpojošo uzņēmumu, kas sniedz arī sociālās garantijas un darbinieku aizvietojamību.
- Veikta videonovērošanas sistēmas atjaunošana — serveru pārvietošana un kabeļu izbūve uz dežurantu darba vietām.
- Pakalpojuma kvalitātes uzlabošana, ņemot vērā izmaksu pieaugumu tirgū.
- Videonovērošanas paplašināšana nākotnē — atkarībā no izmaksu saskaņošanas un datu aizsardzības (GDPR) prasību nodrošināšanas.
DROS-01 Uz kurieni aiziet maksa par dežurantiem?
Maksa sedz dežurantu pakalpojuma nodrošināšanu visu diennakti abās mājās — tā ietver ne tikai algu, bet arī nodokļus, sociālās garantijas, darbinieku aizvietojamību un pakalpojuma organizēšanu. Tā nav maksa "vienam cilvēkam", bet par nepārtrauktu pakalpojumu.
DROS-02 Kā tiek aprēķināta maksa par dežurantiem?
Maksa par dežurantu pakalpojumiem tiek sadalīta starp īpašniekiem atbilstoši pārvaldīšanas līgumā noteiktajai metodikai (proporcionāli platībai). Aprēķina kārtība ir norādīta līgumā.
DROS-03 Vai nebūtu lētāk algot apsardzi tirgū?
Tirgus cenas līdzvērtīgam pakalpojumam ir izvērtētas — tās ir aptuveni 2–3 reizes augstākas par mūsu pašreizējām izmaksām. Tādēļ esošais risinājums ir izmaksu ziņā izdevīgs. Vienlaikus pakalpojuma kvalitātes uzlabošana nozīmē arī izmaksu pieauguma ņemšanu vērā.
DROS-04 Vai dežurantam ir instrukcijas, tostarp ugunsgrēka gadījumā?
Jā, dežurantiem ir noteikta rīcības kārtība, tostarp ugunsdrošības trauksmes gadījumā. Pēc ugunsdrošības sistēmas atjaunošanas dežurantu rīcības kārtība tiks attiecīgi precizēta atbilstoši jaunajai sistēmai.
DROS-05 Vai darbojas videonovērošana un kāpēc tās atjaunošana prasīja laiku?
Videonovērošanas sistēma ir atjaunota. Atjaunošana bija tehniski sarežģīta, jo nācās pārvietot serverus un izbūvēt jaunus kabeļus uz dežurantu darba vietām, vienlaikus savietojot risinājumu ar esošo infrastruktūru.
DROS-06 Kā tiek kontrolēta nepiederošu personu piekļuve teritorijai?
Teritorijas un māju piekļuvi nodrošina dežuranti, piekļuves kontroles sistēma, barjera un videonovērošana. Iedzīvotāji tiek aicināti ziņot dežurantiem par aizdomīgām situācijām.
DROS-07 Vai fiziska apsardze (dežuranti) vispār ir nepieciešama?
Objekti ir ļoti lieli, un, lai gan ikdienā tas ne vienmēr ir pamanāms, mēdz būt konfliktsituācijas. Īpašumi bez fiziskas klātbūtnes ir saistīti ar paaugstinātu risku — it īpaši saistībā ar ugunsdrošību. Vienlaikus pakalpojuma lietderību izvērtē gan Biedrība, gan pārvaldnieks, tādēļ nākotnē iespējamas izmaiņas.
DROS-08 Kāpēc nevar uzstādīt videokameras visur?
Kameru izvietošanu ierobežo gan izmaksas, gan datu aizsardzības (GDPR) prasības — videonovērošana koplietošanas telpās jāveic atbilstoši normatīviem. Nākotnē sistēmas paplašināšana ir iespējama, ja tiek saskaņotas izmaksas un nodrošināta atbilstība datu aizsardzības prasībām.
04
Teritorija
- Nodrošināta teritorijas ikdienas uzturēšana, uzkopšana un ziemas tīrīšana.
- Veikta fasāžu paneļu pārbaude un bojāto paneļu stiprināšana.
- Tiek uzturēta barjera, apgaismojums un labiekārtojums.
- Atkritumu konteineru risinājuma uzlabošana (piemēram, ierokamie konteineri) — atkarībā no līdzekļiem un vietas.
- Ieejas durvju un atsevišķu labiekārtojuma elementu atjaunošana atbilstoši finansējuma prioritātēm.
TER-01 Vai atbilst patiesībai, ka Biedrība vai pārvaldnieks virza maksas autostāvvietu vai barjeru likvidēšanu?
Nē. Šādu lēmumu nevar pieņemt ne Biedrība, ne pārvaldnieks — tas skar kopīpašumu (domājamās daļas), tādēļ par to lemj tikai paši kopīpašnieki.
Jautājums tiek apspriests divos kontekstos: (1) padarīt stāvvietu pieejamu īsiem apmeklējumiem, jo pašlaik iedzīvotāji un viesi ne vienmēr ievēro stāvēšanas kārtību un atstāj automašīnas ilgāk par atļauto (vairāk nekā 4 stundas); (2) kā iespējamu uzkrājumu fonda papildināšanas avotu — operatoru uzņēmumi tehnisko aprīkojumu uzstāda par saviem līdzekļiem (iedzīvotāji par to nemaksā), taču pretendē uz daļu no stāvvietas ieņēmumiem.
Jebkurā gadījumā galīgo lēmumu pieņem tikai kopīpašnieki balsojumā.
TER-02 Kāpēc vajadzīgs būvgružu konteiners un cik tas maksā?
Dzīvokļu ir daudz, un iepriekšējā pieredze rāda: ja būvgružu konteinera nav, iedzīvotāji lielgabarīta un remonta atkritumus atstāj pie parastajiem sadzīves konteineriem vai citviet teritorijā. Tas rada netīrību un tāpat prasa atsevišķu izvešanu. Tādēļ konteiners tiek saglabāts kā praktiskākais risinājums. Izmaksas ir salīdzinoši nelielas un mainās atkarībā no izvešanas reižu skaita.
TER-03 Vai atbilst patiesībai, ka pārvaldnieks vai ar to saistīts uzņēmums pilda mūsu konteineru ar svešiem atkritumiem?
Nē. Konteineri tiek izmantoti mūsu māju vajadzībām, tostarp plānveida pagrabu un teritorijas tīrīšanas darbiem. Atsevišķos gadījumos konteiners ir bijis pilns tieši šādu māju uzturēšanas darbu dēļ.
TER-04 Kas notiek ar pazemes stāvvietu uzkrājumiem?
Par pazemes stāvvietām uzkrājumu fonda iemaksas tiek veiktas pēc pārvaldīšanas līgumā apstiprinātā tarifa. Tomēr šīs iemaksas nav nodalītas atsevišķā fondā — tās ir neatņemama kopējā uzkrājumu fonda daļa. Atsevišķs pazemes stāvvietu fonds nepastāv.
Stāvvietas tiek uzturētas, un darbi (piemēram, apgaismojuma vai seguma remonts) tiek finansēti no kopējā uzkrājumu fonda atbilstoši pieejamajiem līdzekļiem. Daļa stāvvietu ir privātīpašumā ar nostiprinājumu zemesgrāmatā.
TER-05 Kāpēc tika novākti stādījumi no puķu dobes pie ieejas?
Dobes risinājums tika mainīts praktisku iemeslu dēļ — vējš no atklātās dobes izpūta zemi. Tomēr atzīstam, ka šādas izmaiņas vajadzēja iepriekš saskaņot ar iedzīvotājiem, kuri bija ieguldījuši stādījumos. Turpmāk līdzīgi darbi tiks iepriekš izziņoti.
TER-06 Kāds ir fasāžu stāvoklis un kā tiek uzturētas paneles?
Abu māju fasādēm regulāri tiek veiktas paneļu pārbaudes un bojāto paneļu stiprināšana. Parasti šīs pārbaudes un remontdarbi tiek finansēti no uzkrājumu fonda.
Tomēr spēcīgu vētru un vēja laikā paneles var tikt bojātas, radot nokrišanas risku un apdraudējumu iedzīvotājiem. Šādās avārijas situācijās pārvaldnieks ir tiesīgs nekavējoties veikt remontdarbus un iekļaut to izmaksas iedzīvotāju ikmēneša rēķinā.
TER-07 Kāpēc ieejas durvju atjaunošana ievelkas?
Ieejas durvju pilna nomaiņa ir izmaksu ziņā ievērojama, un tā tiek plānota atbilstoši finansējuma prioritātēm. Tikmēr tiek veikti durvju remonti (eņģu, aizvērēju un mehānismu regulēšana un nomaiņa).
TER-08 Kāpēc pasliktinājusies uzkopšana?
Uzkopšanas kvalitāte ir pastāvīgs darba jautājums, ko Biedrība regulāri pārrunā ar pārvaldnieku. Atsevišķos periodos ir bijušas personāla maiņas. Par konkrētām problemātiskām vietām aicinām ziņot tieši pārvaldniekam, lai tās varētu operatīvi risināt.
TER-09 Kāpēc maksas autostāvvietu nevar ieviest ar vienkāršu lēmumu, bet tikai ar visu īpašnieku piekrišanu?
Teritorija pieder kopīpašniekiem domājamās daļās. Maksas autostāvvietas ieviešana maina kopīpašuma lietošanas kārtību un peļņas gūšanu no kopīpašuma, tādēļ tai nepieciešama visu kopīpašnieku piekrišana. Tāpēc šādu lēmumu nevar pieņemt ne Biedrība, ne pārvaldnieks vienpusēji.
TER-10 Vai atkritumu konteinerus var ierakt zemē vai nožogot?
Tas ir iespējams (piemēram, ierokamie konteineri), taču šādam risinājumam nepieciešami uzkrājumu fonda līdzekļi un piemērota vieta teritorijā. Risinājums tiek vērtēts.
TER-11 Kā var uzlabot teritorijas apzaļumošanu?
Apzaļumošanas pamatdarbi tiek veikti pārvaldnieka spēkiem — nelieli labiekārtošanas darbi ir iekļauti standarta tāmē. Apjomīgāki labiekārtojuma uzlabojumi plānojami atsevišķi atbilstoši pieejamajiem līdzekļiem.
TER-12 Kāpēc tiek tērēti līdzekļi fasādes paneļu stiprināšanai?
Tas ir iedzīvotāju, garāmgājēju un īpašuma drošības jautājums. Bojāta vai vaļīga fasādes panele rada nokrišanas risku un nelaimes gadījuma draudus, tāpēc paneļu pārbaude un stiprināšana ir nepieciešams, nevis fakultatīvs darbs.
Turklāt, tā kā mājas pieder kopīpašniekiem domājamās daļās, atbildība, tostarp par drošību, gulstas uz visiem kopīpašniekiem kopīgi. Tādēļ savlaicīga paneļu stiprināšana ir visu kopīpašnieku kopīgās interesēs.
05
Finanses un uzkrājumu fonds
- Māju pārņemšanas brīdī tika konstatētas parādsaistības pret komunālo pakalpojumu sniedzējiem; šobrīd māju parādsaistību pret komunālo pakalpojumu sniedzējiem nav.
- Izveidots remontdarbu uzkrājumu fonds (iepriekš tāda nebija).
- Pārvaldīšanas plāni un uzkrājumu fonda atskaites tiek izsūtītas īpašniekiem un publicētas BIS.
- Tarifa aprēķina un pārvaldīšanas tāmes dokuments — pieejams Biedrības vietnē.
- Pārvaldīšanas plāni un uzkrājumu fonda atskaites — e-pastā, Bill.me, uz ziņojumu dēļiem un BIS.
FIN-01 Vai atbilst patiesībai, ka uzkrājumu fonds ir "izsaimniekots"?
Nē. Visi uzkrājumu fonda izdevumi ir saistīti ar konkrētiem māju uzturēšanas un remonta darbiem un ir atspoguļoti ikgadējās atskaitēs. Ar atskaitēm un attaisnojuma dokumentiem var iepazīties pie pārvaldnieka.
FIN-02 Kāpēc uzkrājumu fonds laiku pa laikam ir mīnusā?
Fonds nonāk mīnusā tad, kad konkrētā periodā veikti apjomīgi, neatliekami darbi, kuru izmaksas pārsniedz uzkrātos līdzekļus — piemēram, elektroinstalācijas un zemējuma pārbaudes, fasādes kritiskie remonti, liftu drošības darbi vai ugunsdrošības projekta izstrāde. Šādi izdevumi tiek atspoguļoti atskaitēs.
FIN-03 Uz ko tiek tērēta pārvaldīšanas maksa?
Pārvaldīšanas maksa sedz māju ikdienas pārvaldīšanu un uzturēšanu atbilstoši pārvaldīšanas līgumam un tāmei (Pielikums Nr. 1) — administrēšanu, koplietošanas telpu un teritorijas uzturēšanu, inženiersistēmu apkopi, avārijas dienestu u.c. Atsevišķi tiek norādīti komunālie pakalpojumi un papildu darbi.
FIN-04 Kāpēc fonda summas atšķiras no vienkārša aprēķina "tarifs × dzīvokļu platība"?
Tāpēc, ka uzkrājumu fonds tiek veidots ne tikai no dzīvokļu platības. Saskaņā ar pārvaldīšanas līgumu iemaksas fondā tiek aprēķinātas arī par ārtelpām (balkoniem un terasēm), noliktavām un pazemes stāvvietām.
Tādēļ, reizinot tarifu tikai ar dzīvokļu platību, rezultāts ir mazāks par faktisko — taču tas nenozīmē neatbilstību, vienkārši aprēķinā nav iekļautas pārējās pozīcijas.
FIN-05 Vai bija likumīgi segt ugunsdrošības projekta izstrādi no uzkrājumu fonda bez atsevišķa kopības balsojuma?
Jā. Šī ir daļa no ierobežotā kopīpašnieku pilnvarojuma (2022.) — tā ietvaros un ar atsevišķu lēmumu Biedrība var izvērtēt, saskaņot un apstiprināt remontdarbu veikšanai nepieciešamo dokumentāciju, tostarp projektēšanas dokumentus, un ar tiem saistītās izmaksas. Tas nav vispārējs pilnvarojums rīkoties ar fondu — par UGD projekta izstrādi ir pieņemts atsevišķs parakstīts Biedrības lēmums.
Savukārt pašas sistēmas izbūves finansēšanai (lielāka apjoma izmaksas) tiek rīkots kopīpašnieku balsojums — tas šobrīd arī notiek.
FIN-06 Kā veidojas tarifi un vai iepriekšējā pārvaldnieka laikā bija lētāk?
Pārvaldīšanas maksa un iemaksas uzkrājumu fondā ir noteiktas pārvaldīšanas līgumā un tāmē. Salīdzinājumā ar iepriekšējo pārvaldnieku pašreizējā pārvaldīšanas maksa ir zemāka, un papildus tiek veidots uzkrājumu fonds, kāda iepriekš nebija (skatiet salīdzinājumu jautājumā FIN-14).
FIN-07 Kāpēc atšķiras maksa par elektroenerģiju?
Tarifs nav fiksēts — elektroenerģija tiek pirkta par tirgus cenu, tādēļ maksa svārstās atkarībā no tirgus un reālā patēriņa (piemēram, liftu un koplietošanas telpu patēriņa). Valsts atbalsts ar fiksētu tarifu bija spēkā līdz 2023. gada vidum. Par tarifa fiksēšanu var lemt kopīpašnieki, taču pārvaldnieks nevar nodrošināt atsevišķu piegādātāju, kas atšķiras no citiem objektiem.
FIN-08 Kur var apskatīt atskaites un pirmdokumentus?
Pārvaldīšanas plāni un uzkrājumu fonda atskaites tiek izsūtītas īpašniekiem e-pastā, ir pieejamas klientu portālā Bill.me (sadaļā "Dokumenti"), uz ziņojumu dēļiem un Būvniecības informācijas sistēmā (BIS). Attaisnojuma (pirm)dokumentus var apskatīt, vēršoties pie pārvaldnieka.
FIN-09 Vai bija un vai ir parādi pret pakalpojumu sniedzējiem?
Māju pārņemšanas brīdī 2022. gadā tika konstatētas parādsaistības pret komunālo pakalpojumu sniedzējiem. Šobrīd mājām nav parādsaistību ne pret ūdens, ne siltuma, ne citiem komunālo pakalpojumu sniedzējiem. Pārvaldnieks nodrošina nepārtrauktu norēķinu izpildi, lai gan ne visi īpašnieki maksā savlaicīgi.
FIN-10 Vai pārvaldnieks iepērk pakalpojumus "pats pie sevis"?
Atsevišķus uzturēšanas un remonta darbus veic pārvaldnieka piesaistīti uzņēmumi. Darbu cenas un apjomi tiek atspoguļoti atskaitēs, un par apjomīgākiem darbiem tiek veiktas cenu aptaujas ar vairākiem piedāvājumiem. Par konkrētu darbu izmaksām un izpildītāju izvēli var iepazīties pie pārvaldnieka.
FIN-11 Kāpēc ne visus izdevumus var vienkārši automātiski iekļaut īpašnieku rēķinos?
Likums paredz, ka pārvaldnieks nekavējoties veic un var iekļaut rēķinos tikai neatliekamus, obligāti veicamus remontdarbus (piemēram, avārijas novēršanu). Pārējie darbi tiek finansēti no uzkrājumu fonda (ja līdzekļi ir pietiekami) vai arī par tiem jāsavāc kopīpašnieku piekrišana balsojumā.
FIN-12 Kāpēc 41. mājas fonds un maksājumi atšķiras no 43. mājas?
Mājas tiek uzskaitītas atsevišķi. Atšķirības rodas no dažādas maksājumu dinamikas (parādnieku īpatsvara), dzīvokļu struktūras un patēriņa atšķirībām. Tādēļ katras mājas uzkrājumu fonda atlikums un izdevumi var atšķirties.
FIN-13 Kur var apskatīt, kā veidojas pārvaldnieka tarifs?
Biedrības vietnē ir pieejams dokuments ar detalizētu tarifa aprēķinu un aprakstu, kā arī pārvaldīšanas līgums un tāme, kurā norādītas visas platības un iemaksu apjomi.
FIN-14 Kāds ir tarifu salīdzinājums — iepriekšējais pārvaldnieks un tagad?
Brīdī, kad īpašnieki lēma par pārvaldnieka maiņu, atsevišķu pozīciju salīdzinājums bija šāds:
| Pozīcija | Iepriekšējais | Tagad |
|---|---|---|
| Apsaimniekošanas maksa (EUR/m²) | 0,7300 | 0,5950 |
| Remontdarbu uzkrājumu fonds (EUR/m²) | 0 | 0,15 |
| Liftu remonts | Papildus rēķinos | No uzkrājumu fonda |
| Remontdarbi | Papildus rēķinos | No uzkrājumu fonda |
Pašreizējā pārvaldīšanas maksa ir zemāka, un papildus tiek veidots uzkrājumu fonds, kāda iepriekš nebija.
FIN-15 Kas ir iekļauts pamattarifā un kas tiek apmaksāts atsevišķi vai no fonda?
Pamattarifs (pārvaldīšanas maksa) sedz māju ikdienas pārvaldīšanu un uzturēšanu atbilstoši tāmei — koplietošanas telpu un teritorijas uzkopšanu, inženiersistēmu (apkure, ūdens, kanalizācija, elektrība) uzturēšanu, ugunsdrošības un vājstrāvu sistēmu apkalpošanu, ventilācijas apkopi, avārijas dienestu 24/7, grāmatvedību un juridisko atbalstu, kā arī pārvaldnieka pakalpojumus.
Atsevišķi (papildus vai no uzkrājumu fonda) tiek segti komunālie pakalpojumi pēc patēriņa, kā arī lielāka apjoma remonti, atjaunošana un kapitālie darbi, kas pārsniedz kārtējo uzturēšanu. Detalizēts sadalījums ir norādīts pārvaldīšanas tāmē.
FIN-16 Vai par dārgiem darbiem tiek rīkotas cenu aptaujas (konkursi)?
Jā. Apjomīgiem darbiem vienmēr tiek izvērtēti vairāki piedāvājumi. Piemēram, UATS ugunsdrošības sistēmas atjaunošanai tika pieprasītas tāmes no vairākiem izpildītājiem (AP Help, FN Serviss un BSafety), un pārvaldnieks apkopoja informāciju par piedāvājumiem. Plašāk skatiet jautājumu UGD-13 sadaļā "Ugunsdrošība".
FIN-17 Vai mājas ir apdrošinātas?
Nē. Šobrīd nav ne māju apdrošināšanas, ne iedzīvotāju civiltiesiskās atbildības apdrošināšanas. Par to tika rīkota aptauja, taču netika sasniegts kvorums, tādēļ lēmums saskaņā ar likumu netika pieņemts.
Pārvaldnieks nevar apdrošināt mājas piespiedu kārtā, jo tā nav obligāti veicama darbība. Pēc iedzīvotāju iniciatīvas aptauju var organizēt atkārtoti.
06
Biedrības darbība
- Pārstāv kopīpašniekus attiecībās ar pārvaldnieku un apspriež darbu prioritātes.
- Ierobežotā pilnvarojuma ietvaros saskaņo atsevišķus darbus; būtiskākos jautājumus izlemj kopīpašnieku kopība.
- Biedrībā var iestāties ikviens kopīpašnieks — pietiek ar brīvas formas iesniegumu.
- Aicinām risināt jautājumus konstruktīvi Biedrības ietvaros.
BIED-01 Kādas ir Biedrības reālās pilnvaras?
Biedrības pilnvaras ir šauras un konkrētas. Kopīpašnieku pilnvarojums tika dots vienu reizi ar konkrētu mērķi — noslēgt pārvaldīšanas līgumu ar pārvaldnieku uz nosacījumiem, kas bija iepriekš noteikti aptaujā un ar kuriem balsošanas brīdī varēja iepazīties visi īpašnieki.
Biedrība neslēdz jaunus līgumus, nepārvalda un neglabā uzkrājumu fondu, nesaskaņo jaunus tarifus un negroza pārvaldīšanas līgumu — tam visam nepieciešams kopīpašnieku kopības lēmums (balsu vairākums).
Biedrība var apspriest darbu prioritātes ar pārvaldnieku un saskaņot atsevišķus darbus. Tā nesaskaņo katru sīko darbu — Biedrība lemj tikai par atsevišķiem, konkrētiem izdevumiem, kur tas ir lietderīgi.
BIED-02 Vai atbilst patiesībai, ka visu izlemj "divi cilvēki"?
Nē. Biedrība darbojas saskaņā ar statūtiem un kopīpašnieku lēmumiem. Būtiskākie jautājumi tiek lemti kopīpašnieku balsojumā. Biedrība ir atvērta visiem kopīpašniekiem, un ikviens var iesaistīties tās darbā.
BIED-03 Kas var iestāties Biedrībā un kā tas notiek?
Iestāties Biedrībā var ikviens nekustamā īpašuma īpašnieks — iesniedzot pieteikumu, ko Biedrība izskata un pieņem lēmumu. Iestāšanās un dalība ir bez maksas. Biedrība savu darbību finansē tikai no biedru brīvprātīgiem ziedojumiem.
Vienlaikus, lai iesaistītos un līdzdarbotos, nav obligāti jābūt Biedrības biedram — pietiek uzturēt kontaktu ar Biedrību; daudzējādā ziņā tā ir vairāk formalitāte. Galvenais ir vēlme iesaistīties māju jautājumu risināšanā.
BIED-04 Vai valde saņem atlīdzību?
Nē. Biedrības valdes darbs tiek veikts bez atlīdzības.
BIED-05 Vai iepriekšējais pārvaldnieks ir vērsies tiesā pret Biedrību un kā tas noslēdzās?
Jā, iepriekšējais pārvaldnieks bija cēlis prasību (par goda un cieņas aizskārumu). Tiesa noraidīja lielāko daļu prasības. Lieta ir noslēgta un izbeigta 2023. gadā.
BIED-06 Kāpēc Biedrība neatbild uz katru ziņu sarakstes grupās?
Biedrība sniedz faktisku informāciju, balstoties uz dokumentiem, un to dara oficiālajos kanālos (vietnē, paziņojumos, atbildot uz iesniegumiem). Iesakām jautājumus, uz kuriem nepieciešama oficiāla atbilde, adresēt tieši Biedrībai vai pārvaldniekam — tā atbilde būs precīza un dokumentāli pamatota.
BIED-07 Ar ko "mājas vecākais" atšķiras no Biedrības?
Biedrība ir reģistrēta juridiska forma ar statūtiem, pilnvarojumu un atbildību, kurā var iestāties ikviens kopīpašnieks un kura jau pārstāv kopīpašniekus. "Mājas vecākais" ir atsevišķa loma bez šāda formāla statusa. Jebkuru jautājumu var risināt Biedrības ietvaros, neveidojot paralēlas struktūras.
BIED-08 Kur atrast Biedrības kontaktus un valdes sastāvu?
Biedrības kontaktinformācija ir pieejama Biedrības vietnē un uz māju ziņojumu dēļiem. Ar Biedrību var sazināties arī ar pārvaldnieka starpniecību.
BIED-10 Vai atbilst patiesībai, ka iepriekšējais pārvaldnieks netika apstiprināts ar īpašnieku vairākumu?
Sākotnēji pārvaldnieka iecelšana bija saistīta ar tā laika normatīvajiem nosacījumiem. Vēlāk spēkā esošais regulējums pārvaldnieka maiņai praktiski prasīja ļoti augstu balsu skaitu, kas pārvaldnieka maiņu ilgstoši padarīja faktiski neiespējamu. Tāpēc māju pārvaldīšanas maiņa savulaik prasīja ievērojamu kopīpašnieku saskaņošanas darbu.
BIED-11 Vai Biedrība saņem kompensāciju no iedzīvotājiem vai pārvaldnieka?
Nē. Biedrība nesaņem atlīdzību ne no iedzīvotājiem, ne no pārvaldnieka. Starp Biedrību un pārvaldnieku nepastāv nekādas komerciālas vai finansiālas attiecības. Biedrības darbs tiek veikts kopīpašnieku interesēs bez atlīdzības.
BIED-12 Ja īpašnieks nebalso — vai tas tiek uzskatīts par piekrišanu?
Nē. Saskaņā ar likumu nebalsošana vienmēr tiek uzskatīta par "pret". Lēmuma pieņemšanai ir nepieciešams kvorums un balsu vairākums. Tāpēc ir svarīgi piedalīties balsojumos — pasivitāte faktiski darbojas kā balss "pret".
BIED-13 Ar kādiem budžetiem Biedrība darbojas?
Ar ļoti nelieliem. Līdzekļi tiek izlietoti tīmekļa vietnes uzturēšanai, minimālām administratīvām izmaksām un tamlīdzīgi. Biedrība nepārvalda uzkrājumu fondu un nesaņem pārvaldīšanas maksu.
BIED-14 Vai par operatīvi tehniskiem jautājumiem var vērsties Biedrībā?
Principā var — nopietna jautājuma gadījumā Biedrība to pāradresēs pārvaldniekam. Tomēr aicinām ņemt vērā, ka Biedrība nesaņem atlīdzību un nedarbojas kā diennakts klientu atbalsta dienests.
Tādēļ operatīvi tehniskos jautājumus (piemēram, par remontiem, avārijām, rēķiniem vai uzturēšanu) ieteicams risināt tieši ar pārvaldnieku — tā atbilde būs ātrāka un precīzāka. Biedrība nepilda "pārvaldnieka pārstāvja uz vietas" funkciju.